Política de Privacidad

Introducción

En Volxido SpA (en adelante, "Volxido", "nosotros" o "la Plataforma"), con domicilio en Av. Apoquindo 4001, Piso 11, Las Condes, Santiago, Chile, y RUT 77.456.789-K, nos tomamos en serio la protección de sus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información que usted nos proporciona al utilizar nuestra plataforma de crowdlending inmobiliario.

Esta política se rige por la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y demás normativa aplicable en la República de Chile.

Datos que recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de información:

• Datos de identificación: nombre completo, RUT, fecha de nacimiento, nacionalidad. • Datos de contacto: correo electrónico, número de teléfono, dirección postal. • Datos financieros: información bancaria necesaria para procesar inversiones y retornos. • Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia. • Datos proporcionados voluntariamente: información incluida en formularios de contacto o consultas.

No recopilamos datos sensibles (origen étnico, creencias religiosas, datos de salud) salvo que sea estrictamente necesario y con su consentimiento expreso.

Uso de los datos

Utilizamos sus datos personales para los siguientes fines:

• Gestionar su registro y cuenta en la plataforma. • Procesar y administrar sus inversiones en proyectos inmobiliarios. • Cumplir con obligaciones legales y regulatorias, incluyendo normativa anti-lavado de activos. • Enviar comunicaciones relacionadas con el estado de sus inversiones y el progreso de los proyectos. • Mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario en la plataforma. • Responder a sus consultas y solicitudes de soporte. • Elaborar estadísticas anónimas sobre el uso de la plataforma.

Compartición de datos

No vendemos ni alquilamos sus datos personales a terceros. Podemos compartir información con:

• Proveedores de servicios tecnológicos que nos asisten en la operación de la plataforma, bajo acuerdos de confidencialidad. • Autoridades regulatorias y fiscales cuando sea requerido por ley. • Socios estratégicos involucrados en los proyectos inmobiliarios, exclusivamente para la gestión de la inversión. • Asesores legales y auditores externos en el cumplimiento de nuestras obligaciones.

Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación. Estas medidas incluyen:

• Cifrado de datos en tránsito y en reposo. • Acceso restringido a datos personales solo al personal autorizado. • Monitoreo continuo de nuestros sistemas. • Evaluaciones periódicas de seguridad y vulnerabilidad.

Sus derechos

De acuerdo con la legislación chilena, usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales almacenados por nosotros. • Rectificar datos inexactos o incompletos. • Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados. • Oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos en contacto@volxido.com.

Retención de datos

Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política y según lo exijan las obligaciones legales aplicables. Los datos financieros y de inversión se conservan durante un mínimo de 5 años posteriores a la finalización de la relación contractual, conforme a la normativa financiera chilena.

Modificaciones a esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta página con la fecha de última actualización. Le recomendamos revisarla periódicamente.

Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos en:

Volxido SpA Av. Apoquindo 4001, Piso 11 Las Condes, Santiago, Chile Correo: contacto@volxido.com